配送ポリシー

Mirae Muse（運営：合同会社ILLU）の配送について、以下のとおり定めます。

1. 配送対象地域 日本国内

2. 送料 全国一律 800円（税込）。5,000円（税込）以上のご購入で送料無料。

3. 発送時期 ご注文確定（ご入金確認）後、通常7〜21営業日以内に発送いたします。

4. 海外提携倉庫からの発送 当ストアの商品は海外の提携倉庫より発送されます。国内配送に比べお届けまでお時間をいただいており、通関・国際輸送・天候・交通事情等により日数が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

5. お問い合わせ番号（追跡番号） 発送完了後、追跡番号をメールでご案内します。配送状況は各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。

6. 分割発送 複数商品をご注文の場合、発送元が異なるため別々のお届けとなることがあります。追加送料はいただきません。

7. 関税・輸入消費税 個人利用の範囲内の直送商品については、原則お客様に関税等のご負担は発生しません。万一課税された場合はお問い合わせください。

8. 不在・受取拒否・住所不備 長期不在・受取拒否・住所不備等により商品が返送された場合、再送送料のご負担、または返金時に往復送料相当額を差し引かせていただくことがあります。発送後の配送先変更は原則承れませんので、ご注文時にお届け先を必ずご確認ください。
配送状況の確認等に努めておりますが、万一、発送から60日以上経過しても
商品がお手元に届かない場合は、再発送または全額返金にて対応いたします。
お手数ですが、miraemuse.official@gmail.com までご注文番号を添えて
ご連絡ください。

9. お問い合わせ miraemuse.official@gmail.com まで、ご注文番号を添えてご連絡ください。

制定日：2026年　8月　1日